INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Bienvenue sur notre site Web www.blisshub.it (ci-après également « Site »). Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité, qui s'applique dans tous les cas où vous accédez au site Web et décidez de le parcourir, quel que soit l'achat de produits. Veuillez également lire les Conditions Générales de Vente du Site, car elles contiennent également des informations importantes sur la confidentialité et les systèmes de sécurité adoptés par le site Internet.
1 - Notre Politique de Confidentialité
Metamarzo Sas respecte le droit de ses utilisateurs d'être informés de la collecte et des autres traitements de leurs données personnelles. Le traitement sera basé sur les principes de licéité, d'exactitude, de transparence, de limitation des finalités et de conservation, de minimisation des données, d'exactitude, d'intégrité et de confidentialité (conformément aux dispositions législatives de la législation italienne et européenne applicable et aux obligations de confidentialité qui y sont prévues). . Lors du traitement de données permettant, directement ou indirectement, d’identifier les utilisateurs, nous essayons de respecter un principe de stricte nécessité. C'est pour cette raison que nous avons configuré le site Internet de manière à réduire au minimum l'utilisation des données personnelles et à exclure le traitement lorsque les finalités poursuivies dans des cas individuels peuvent être atteintes grâce à l'utilisation de données anonymes ( comme, par exemple, dans le cadre d'études de marché visant à améliorer les services) ou par d'autres méthodes, qui permettent d'identifier l'intéressé uniquement en cas de nécessité ou à la demande des autorités et des forces de police (comme, par exemple, pour données relatives au trafic et à la permanence des utilisateurs sur le site web ou votre adresse IP).
2 – Qui collecte et traite vos données personnelles et à quelles fins
Le responsable du traitement des données personnelles est Metamarzo Sas, dont le siège social est situé Via Giacomo Matteotti, 29 - 38065 Mori (TN), inscrite à la Chambre de Commerce de Trente avec le numéro de TVA. 02116650223 ; e-mail : amministrazione@agritechstore.com
Metamarzo sas décide des finalités et des modalités du traitement des données ainsi que des outils à utiliser également en ce qui concerne le profil de sécurité. Pour des besoins exclusivement organisationnels et fonctionnels, nous avons désigné certains Responsables du traitement des données personnelles des utilisateurs, à des fins strictement liées et liées à la fourniture des services proposés sur le Site, y compris la vente de produits. Ces responsables ont été choisis sur la base d'une évaluation minutieuse de leur niveau d'expérience, de compétence et de fiabilité et, en outre, ils semblent être en mesure de fournir des garanties appropriées de plein respect des dispositions en vigueur en matière de traitement, y compris le profil de sécurité des données. . Les Gérants traitent les données personnelles des utilisateurs du Site selon les instructions données par le Responsable du traitement.
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour des finalités strictement liées à l'utilisation du site Internet, de ses services et à l'achat de produits. Vos données personnelles peuvent également être utilisées dans d’autres traitements, mais dans des conditions compatibles avec ces finalités. En particulier, vos données personnelles peuvent être traitées aux fins suivantes :
Bulletin
Sur votre demande spécifique (exprimée par une inscription volontaire au service newsletter), nous pouvons utiliser votre adresse e-mail pour des communications à caractère commercial sur nos produits et services, afin de vous informer des nouveautés, des produits et de nos offres et promotions. Si vous souhaitez autoriser ces activités et ne souhaitez par la suite plus recevoir de communications ou souhaitez limiter les moyens par lesquels vous pouvez être contacté, vous pouvez interrompre ces communications à tout moment en communiquant votre souhait à l'adresse amministrazione@agritechstore.com ou directement depuis la newsletter en cliquant sur le bouton dédié.
3 – Comment nous collectons vos données et comment nous les traitons
Metamarzo collecte des données personnelles et d'autres informations directement auprès de ses utilisateurs dans le cadre des processus d'inscription en ligne ou de l'envoi de formulaires de commande pour l'achat de produits sur le site Internet pour la conclusion de transactions de commerce électronique. Ces données sont traitées, avec des procédures automatisées et/ou manuelles, dans les limites et finalités indiquées ci-dessus, y compris une éventuelle communication à des tiers à des fins instrumentales à la fourniture du service demandé par l'utilisateur, comme spécifié dans le paragraphe « À qui nous communiquer vos données personnelles".
Les informations acquises et les modalités de traitement seront pertinentes et non excessives au regard du type de services rendus. Les données seront également gérées et protégées dans des environnements dont l'accès est sous contrôle constant.
Données de navigation
Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour faire fonctionner ce site acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication Internet.
Cette catégorie de données comprend les adresses IP ou noms de domaine des ordinateurs et terminaux utilisés par les utilisateurs, les adresses en notation URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) des ressources demandées, l'heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la requête au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (réussite, erreur, etc.) et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur.
Ces données, nécessaires à l'utilisation des services web, sont également traitées aux fins de :
Les données de navigation persistent pendant une durée limitée et sont supprimées immédiatement après leur agrégation (sauf en cas de nécessité d'enquête sur des délits par l'autorité judiciaire).
Données de carte de paiement
Les services de gestion des paiements permettent à ce site de traiter les paiements par carte de crédit ou d'autres instruments. Les données utilisées pour le paiement sont acquises directement par le gestionnaire du service de paiement demandé sans être traitées d'aucune manière par Metamarzo sas.
En effet, pour effectuer un paiement en utilisant l'une des cartes de paiement proposées sur le Site, l'utilisateur devra saisir les données confidentielles de la carte de paiement directement sur une page qui communiquera via un protocole de cryptage sécurisé avec le prestataire de paiement (qui agira en qualité de responsable de traitement indépendant), sans passer par le serveur de la Société qui ne traitera donc en aucun cas ces données.
4 – Que se passe-t-il si vous ne divulguez pas vos données personnelles
La fourniture de vos données personnelles à Metamarzo sas, notamment données personnelles, adresse e-mail, adresse postale d'expédition des produits, numéro de téléphone et toute autre donnée indiquée comme obligatoire, est nécessaire au regard de la conclusion du contrat d'achat de produits. sur le Site ou lors de la phase d'inscription ou pour répondre à vos demandes.
Certaines de ces données peuvent, inversement, être indispensables à la fourniture d'autres services rendus sur le site Internet à votre demande ou pour remplir des obligations découlant de lois ou de règlements.
Tout refus de fournir certaines de vos données nécessaires à ces finalités pourrait rendre impossible la réalisation de la phase d'inscription ou l'exécution du contrat d'achat de produits sur le Site ou la fourniture des autres services disponibles sur celui-ci.
L'indication de données supplémentaires, autres que celles de fourniture obligatoire, dans le but de remplir ses obligations légales ou contractuelles ou pour la fourniture de certains services sur demande est toutefois facultative et n'entraîne aucune conséquence sur l'utilisation du site web. et ses services ou pour l'achat de produits sur le Site.
Le consentement au traitement de vos données à des fins de marketing est purement facultatif. Le défaut de consentement impliquera exclusivement l'impossibilité de recevoir du matériel publicitaire relatif aux produits de la Société et/ou de tiers, ainsi que l'impossibilité pour Metamarzo de réaliser des études de marché, visant également à évaluer le niveau de satisfaction des utilisateurs.
5 - À qui nous communiquons vos données personnelles
Metamarzo sas transmet les données uniquement si cela est autorisé par la loi italienne ou européenne sur la protection des données.
Nous travaillons en collaboration particulièrement étroite avec certaines sociétés de services, comme par exemple dans le secteur du service client, avec des sociétés techniques ou avec des sociétés de logistique (par exemple coursiers). En principe, ces sociétés ne sont autorisées à traiter vos données que sous certaines conditions et pour notre compte.
Dans la mesure où nous employons ces sociétés en tant que sous-traitants mandatés, les sociétés de services n'ont accès à vos données que dans le cadre et la durée nécessaires à la fourniture du service concerné. Si vous achetez auprès d'un partenaire Metamarzo sas, nous transmettons certaines de vos données d'achat au partenaire Metamarzo sas (par exemple votre nom et votre adresse de livraison), afin que le partenaire Metamarzo sas puisse vous livrer les marchandises commandées.
6 - Votre droit d'accès aux données et autres droits
Les utilisateurs ont le droit à tout moment d'obtenir la confirmation de l'existence ou non de données personnelles les concernant et de leur communication sous une forme intelligible.
Vous disposez notamment du droit d’obtenir des informations :
- le contenu et l'origine des données personnelles ;
- les finalités et modalités du traitement ;
- la logique appliquée au traitement effectué à l'aide d'instruments électroniques ;
- les données d'identification du propriétaire et des gérants ;
- la durée de conservation par rapport aux catégories spécifiques de données traitées ;
- des sujets ou catégories de sujets auxquels les données personnelles peuvent être communiquées ou qui peuvent en prendre connaissance, en qualité de dirigeants ou d'agents.
Les intéressés ont également le droit d’obtenir :
- la mise à jour, la rectification ou, si cela vous intéresse, l'intégration des données ;
- l'annulation, la transformation sous forme anonyme ou la limitation des données traitées (par exemple si elles sont traitées en violation de la loi), y compris celles dont la conservation n'est pas nécessaire au regard des finalités pour lesquelles les données ont été collectées ou traitées ultérieurement ;
- la portabilité des données vers un autre propriétaire ;
- opposition au traitement (par exemple pour l'envoi de matériel publicitaire ou de marketing direct ou pour la réalisation d'études de marché ou de communications commerciales) ;
- opposition à tout processus décisionnel automatisé (y compris le profilage) ;
- la révocation de tout consentement donné, le cas échéant (étant précisé que la révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant la révocation) ;
- la certification que les opérations visées aux points précédents ont été portées à la connaissance, également quant à leur contenu, de ceux à qui les données ont été communiquées ou diffusées, sauf dans le cas où cette réalisation s'avère impossible ou implique un usage de moyens manifestement disproportionné au droit protégé.
Pour exercer les droits susmentionnés, les utilisateurs peuvent écrire à la personne chargée de vérifier eux-mêmes les droits des utilisateurs en envoyant une communication à l'adresse e-mail suivante amministrazione@agritechstore.com
Pour annuler le compte, il est possible de procéder en remplissant le formulaire approprié sur notre site Internet ou en le communiquant à l'adresse e-mail amministrazione@agritechstore.com
Enfin, nous vous rappelons que l'intéressé a toujours le droit de déposer une réclamation auprès de l'Autorité Garante de la protection des données personnelles pour l'exercice de ses droits ou pour toute autre question relative au traitement de ses données personnelles. Pour connaître vos droits et être toujours informé de la législation relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles, nous recommandons aux utilisateurs de visiter le site Internet du Garant de la protection des données personnelles à l'adresse
https://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524 . Les utilisateurs peuvent déposer une plainte, un rapport ou un recours auprès de la même autorité de contrôle pour la protection de leurs droits.
8 – Durée de stockage
Les données personnelles de l'utilisateur (intéressé par le traitement) sont conservées par Metamarzo uniquement aux fins pour lesquelles elles sont collectées (et indiquées au paragraphe 2) et/ou pendant le temps strictement nécessaire à l'exécution du service et seront immédiatement supprimées. ou anonymisées pour atteindre la finalité du traitement.
Les critères utilisés pour déterminer la durée de conservation sont fixés par des dispositions légales spécifiques (qui régissent l'activité spécifique du Responsable du traitement) et par la législation fiscale relative au traitement des données administratives-comptables.
Les données d'un utilisateur enregistré seront conservées jusqu'à ce que vous demandiez la suppression de votre profil, tandis que les données fournies pour les activités de communication commerciale jusqu'à ce que l'utilisateur demande l'interruption de l'activité et en tout cas dans les 2 ans à compter de la dernière interaction de quelque nature que ce soit effectuée. par l'utilisateur avec Metamarzo.
Pour garantir que les données personnelles soient toujours exactes et mises à jour, pertinentes et complètes, nous demandons aux utilisateurs de les mettre à jour également dans la zone réservée.
Les données collectées par le Site seront donc conservées pendant toute la durée nécessaire pour répondre aux demandes ou aux services et, même après résiliation, pour gérer toutes les éventuelles obligations administratives-comptables et/ou légales qui y sont liées ou en découlent, sauf dans le cas pour lesquels vous n'avez pas donné votre consentement explicite concernant certains des services proposés ; dans ces derniers cas, le traitement peut durer jusqu'à la révocation du consentement. Enfin, les données personnelles pourront également être conservées pendant la durée autorisée par la loi italienne pour l'exercice de notre droit de défense devant les tribunaux.
9 - Liens vers d'autres sites Internet
Le Site peut contenir des liens vers d'autres sites Internet qui peuvent n'avoir aucun lien avec lui ou avec Metamarzo sas.
Metamarzo sas ne contrôle ni n'effectue d'opérations de surveillance sur ces sites Internet et leurs contenus et, par conséquent, ne peut être tenue responsable du contenu de ces sites et des règles adoptées par ceux-ci également en ce qui concerne votre vie privée et le traitement de vos données personnelles lors de opérations de navigation. Veuillez donc être attentif lorsque vous vous connectez à ces sites Internet via les liens présents sur notre site Internet et lire attentivement leurs conditions d'utilisation et leurs règles de confidentialité. La Politique de Confidentialité de ce Site ne s'applique pas aux sites Web tiers et, par conséquent, Metamarzo Sas n'est en aucun cas responsable de la politique de confidentialité appliquée par ces sites Web.
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10 - Modifications et mises à jour de cette politique de confidentialité
Metamarzo Sas peut modifier ou simplement mettre à jour, en tout ou en partie, la Politique de Confidentialité du Site également en tenant compte de la modification des lois ou règlements qui régissent cette matière et protègent vos droits. Les modifications et mises à jour de la Politique de Confidentialité seront notifiées aux utilisateurs sur la page d'accueil du site ou par e-mail (pour les utilisateurs enregistrés) dès leur adoption et seront contraignantes dès leur publication sur le site dans cette même rubrique. Nous vous demandons donc d'accéder régulièrement à cette section pour vérifier la publication de la Politique de Confidentialité la plus récente et mise à jour.
Cette politique de confidentialité est mise à jour en mars 2023