ORDRES
Les commandes sont acceptées uniquement et exclusivement par Internet (en ligne), par écrit par fax ou par téléphone . Le client qui envoie la commande via Internet recevra, à la fin de la procédure, une communication confirmant que la commande a été passée, par courrier électronique (E-mail), indiquant le numéro de commande correspondant ; dans le cas où, après l'envoi de la commande, la confirmation de celle-ci n'apparaît pas (après quelques minutes), nous demandons au client de vérifier l'exactitude de l'adresse e-mail fournie lors de l'inscription.
Pour chaque commande passée, Blisshub émettra une facture si le matériel envoyé est demandé par e-mail au titulaire de la commande, conformément à l'art. 14 Décret présidentiel 445/00 et décret législatif 52/2004. Les données fournies par le client au moment de la commande seront incluses dans la facture.
ÉMISSION DE FACTURE AU N.-B.
Conformément à l'article 22 DDPR 633/72, pour le commerce électronique, l'émission d'une facture fiscale n'est pas obligatoire si celle-ci est demandée après la réalisation de la transaction d'achat. Pour les achats conclus sans demande expresse de facturation avant la fin des opérations d'achat, les transactions seront enregistrées fiscalement au moyen d'une redevance conforme à la réglementation en vigueur, il ne sera donc pas possible de demander une facture ultérieurement. Si une facture est requise, le Client est invité à en demander une en même temps que l'achat, en cochant la case appropriée et en remplissant les données.
INFORMATIONS TECHNIQUES
Les informations techniques incluses sur le site Blisshub sont obtenues à partir des informations publiées par les fabricants des produits inclus dans notre catalogue. Blisshub se réserve donc le droit de modifier/adapter les informations techniques et dimensionnelles des produits du catalogue, en fonction de ce qui sera communiqué par les producteurs.
DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
Les articles en vente peuvent être temporairement indisponibles, auquel cas MM. Les clients seront informés par e-mail, ou si possible par téléphone dans un délai maximum de cinq jours suivant la réception du bon de commande. Dans le cas où l'article commandé n'est pas disponible dans les délais convenus avec le client, nous nous réservons le droit de convenir avec le client du remplacement par un article de caractéristiques égales, à défaut nous annulerons la demande, en recréditant tout sommes versées.
RISQUE ET PROPRIÉTÉ
Les marchandises sont expédiées franco de port ; dans le cas où les marchandises ont été expédiées en port dû, sur indication du client, les risques sont à la charge du client, depuis la livraison de la marchandise au transporteur, jusqu'à son entrepôt. En cas de divergences, celles-ci doivent être signalées sur le même document d'accompagnement et confirmées, dans les sept jours, par fax ou courrier recommandé, à Blisshub au représentant commercial concerné.
Lors de la livraison des marchandises, le client est tenu de vérifier :
- que le nombre de colis livrés correspond à ce qui est indiqué dans le document de transport.
- que l'emballage est intact et inchangé, y compris les éventuels rubans de fermeture. En cas d'altération et/ou de casse, le client doit immédiatement contester l'expédition et/ou la livraison en apposant l'inscription - GOODS CONTROL RESERVE - sur le document de livraison reçu du transporteur ou d'un autre opérateur.
Même en présence d'un emballage intact, la marchandise doit être contrôlée dans les sept jours suivant sa réception. Toute anomalie cachée doit être signalée par écrit par fax ou courrier recommandé. Tout signalement au-delà des délais susvisés ne sera pas pris en considération. Pour chaque déclaration, le client assume l'entière responsabilité de ce qui est déclaré.
DROIT DE RETRAIT
Conformément à l'article 3 du décret législatif. 196/2003, relatif à la protection des consommateurs en matière de contrats à distance, le Client qui, pour quelque raison que ce soit, n'est pas satisfait de l'achat effectué, a le droit de résilier le contrat de vente, sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 14 jours. à compter du jour de réception des produits. La rétractation doit être exercée en envoyant dans le délai susvisé, sous peine de déchéance, une communication écrite par lettre recommandée avec accusé de réception (A/R) qui exprime la volonté de se rétracter du contrat conclu. Cette communication doit être adressée à : Blisshub, Via Matteotti, 29 38065 Mori, (TN). La communication peut également être adressée, dans le même délai, par télégramme, télex et télécopie, à condition qu'elle soit confirmée par lettre recommandée avec avis de réception dans les 48 heures qui suivent. Si le Client exerce son droit de rétractation, il devra également restituer à ses frais les marchandises INTACTES et NON UTILISÉES (dans leur emballage d'origine). Le retour doit avoir lieu au plus tard 14 jours ouvrés avec un colis assuré et franco de port au siège du Vendeur. En aucun cas les colis ne seront retirés à la livraison ou en port dû si le droit de rétractation a été exercé selon ces instructions. Le Vendeur vous remboursera gratuitement les sommes versées par vous pour l'achat du bien (à l'exclusion des frais liés au retour du bien, qui restent à la charge du Client et des cas précisés ci-dessous), dans un délai de 30 jours. . Conformément au décret législatif 196/2003, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les contrats :
a. Pour la fourniture de biens et de services dont le prix est lié aux fluctuations des taux des marchés financiers que le fournisseur n'est pas en mesure de contrôler ;
b.Pour la fourniture de biens fabriqués sur mesure ou clairement personnalisés ou qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés ou risquent de se détériorer ou de se périmer rapidement.
c.Pour la fourniture de produits audiovisuels scellés ou de logiciels informatiques ouverts par le Consommateur.
d.Des produits non disponibles chez le fournisseur et achetés sur commande spécifique du Consommateur.
Le Vendeur se réserve le droit de demander, pour les autres biens non imputables aux catégories susvisées, la renonciation expresse à l'exercice du droit de rétractation par le Client.
À QUI CELA S’APPLIQUE
Le droit de rétractation ne couvre pas tous les acheteurs ; la première limite est son application uniquement aux consommateurs.
Le Code civil le désigne en effet ainsi : « le consommateur est la personne physique qui agit à des fins étrangères à toute activité entrepreneuriale ou professionnelle exercée » (art. 1469 bis). En substance,
les entreprises et professionnels disposant d’un numéro de TVA ne peuvent faire valoir le droit de rétractation pour les achats effectués à ce titre.
RÉSOLUTION ALTERNATIVE DES DIFFÉRENDS - CONCILIATION
Pour les litiges de consommation découlant de ce contrat dans le cadre de la vente de biens et services en ligne entre www.blisshub.it et un consommateur, nous garantissons notre participation à la procédure alternative de règlement des litiges promue devant l'organisme
ADR " Conciliareonline.it” : Via Dodiciville, 2 - 39100 Bolzano BZ - tél. 0471/975597 - fax 0471/97991 – e-mail
info@conciliareonline.it - site web
www.conciliareonline.it
La plainte auprès de Conciliareonline.it peut être présentée sur le site www.conciliareonline.it Nous vous informons que la plainte peut également être présentée via la plateforme ODR de la Commission européenne au lien http://ec.europa.eu/o. docteur
Tout litige découlant du présent contrat ou en tout cas lié à celui-ci sera soumis à la compétence exclusive de l'autorité judiciaire du Tribunal de Rovereto.
TARIFS
Tous les prix indiqués sur le site incluent la TVA.
PAIEMENTS
Les marchandises fournies peuvent être payées par : carte de crédit VISA, Master Card, Pay Pal, virement bancaire anticipé ou virement bancaire postal.
Sauf conditions différentes qui doivent être convenues de temps à autre avec Blisshub Sas.
Les coordonnées bancaires pour les virements bancaires sont :
Metamarzo sas
Via Matteotti, 29
38065 Mori (TN)
Banque : Unicredit Spa - Agence Piazza Leoni
Rovereto
ABI:02008 CAB:20802 C/C 000100678161 Cin:V Cod.BIC Swift:UNCRITM10FT
IBAN:IT08V0200820802000100678161
